דורש עבודה הגיע בשבוע שעבר ללשכת שירות התעסוקה בנתניה, השליך מסמכים על מתאמת השמה, ולאחר מכן בשיחה עם מוקדנית שירות התעסוקה איים לרצוח את מתאמת ההשמה תוך שהוא מאיים 33 פעמים(!) להגיע ללשכה ולדקור אותה, כאשר 6 פעמים הבהיר כי ירצח/יהרוג אותה. תלונה הוגשה למשטרה.
בתקרית חמורה שהתרחשה לאחרונה בלשכת שירות התעסוקה בנתניה, ח', דורש עבודה מנתניה, השליך מסמכים על מתאמת השמה ובהמשך איים על חייה באופן מפורש ומפורט במהלך שיחה טלפונית עם מוקדנית שירות התעסוקה.
האירוע התרחש כאשר דורש העבודה הגיע ללשכה ללא תיאום מוקדם וסירב להמתין לתורו בעת שמתאמת ההשמה העניקה שירות לאדם אחר. דורש העבודה, שביקש להגיש אישורי מחלה, השליך את המסמכים על מתאמת ההשמה ועזב את המקום לאחר שהובהר לו כי ניתן להגיש מסמכים אלה באופן מקוון.
כחצי שעה לאחר מכן, פנה דורש העבודה למוקד הטלפוני של שירות התעסוקה בתלונה על התנהלות מתאמת ההשמה. במהלך השיחה, ולאחר שהובהרו לו שוב נהלי הגשת האישורים, החל דורש העבודה להשמיע איומים חמורים, כולל 33 איומים מפורשים לדקירה ו-6 איומי רצח כלפי מתאמת ההשמה. הנהלת שירות התעסוקה רואה בחומרה רבה את האירוע ופעלה להגשת תלונה רשמית במשטרת ישראל ולהרחקתו מלשכות שירות התעסוקה.
עו"ד עינבל משש, מנכ"לית שירות התעסוקה, התייחסה לאירוע החמור: "אלימות ואיומים כלפי עובדי ציבור המעניקים שירות חיוני לאזרחים הם קו אדום שאין לעבור. עובדי שירות התעסוקה זכאים לסביבת עבודה בטוחה ומכבדת. אנו פועלים בנחישות מול רשויות אכיפת החוק למיצוי הדין במקרה החמור הזה ובמקרים דומים. שירות התעסוקה נחוש להגן על עובדיו ולא יאפשר התנהגות מאיימת או אלימה כלפיהם. זוהי חובתנו המוסרית והארגונית"
.מצ"ב 3:39 דק' משיחת דורש העבודה עם מוקדנית שירות התעסוקה, ולהלן עיקרי דברים משיחת האיומים:
- ח': תקשיבי לי טוב, תקשיבי לי טוב, אם זה לא יירשם שאני הייתי חולה, אני דוקר אותה! תגידי לה שמחר אני דוקר אותה, אני דוקר אותה! תגידי לה שאני דוקר אותה!
- מוקדנית: אתה רוצה שאני…
- ח': אני דוקר אותה! אני דוקר אותה מחר! אני לוקח סכין אני דוקר אותה! אם היא תזרוק את זה לפח, אני דוקר אותה! תגידי לה שאני אמרתי את זה, בפנים אני אגיד לך את זה, אוי ואבוי לך אם אני… יתעסקו איתי, אני לא אוהב ככה, לא מייל, לא זין שלי.
- מוקדנית: אני יכולה לעזור לך בעוד משהו חוץ מטלפון ומייל של מנהלת הלשכה?
- ח': לא, אני רוצה שתעבירי פנייה לכל המנהלים שאת רוצה, תגידי לה, אני אומר לך, חמודה, תגידי לה אם היא תזרוק את המסמך
- מוקדנית: אוקיי, שוב, אני חוזרת, אני יכולה להביא לך טלפון שלה, אני לא יכולה להגיד את זה, אני נמצאת במוקד
- ח': לא רוצה את הטלפון שלה, אל תביאי לי את הטלפון שלה, את לא מבינה? אם מחר ירצחו מישהו, את תדעי שזה אני רצחתי, אני לוקח סכין, אני דוקר אותה! אני דוקר אותה!
- מוקדנית: אתה רוצה את המייל של המנהלת לשכה?
- ח': כן, כן, תשלחי לי את המייל, תשלחי לי, את יודעת את הטלפון שלי
- מוקדנית: אז אני אשלח לך מייל של מנהלת הלשכה
- ח': תגידי שאם היא לא.. לא תתייחס אליי, היא תזרוק את זה, אני דוקר אותה, אני בא עם סכין אני דוקר אותה מחר! מחר אני דוקר אותה! אני דוקר אותה, אני נשבע לך! תזכרי בגללי… רצחו מישהו, רצחו!
- מוקדנית: אני שולחת לך את המייל של מנהלת הלשכה, בסדר?
- ח': תגידי מה שאת רוצה, אל… אני לא משקר, אני נפגעתי בראש, הבת זונה לא מתייחסת אליי, אני לא אוהב את זה, אני לא מתעסק… אליי בחיים שלי לא.. אני בנאדם נחמד, אבל…
- מוקדנית: שוב, אני מעבירה לך את המייל של מנהלת הלשכה
- ח': אני רוצה שתגידי, אני רוצה.. תקשיבי לי טוב, חמודה, תגידי למנהלת שלך שאני לא אוהב שמתנהגים אליי כמו זונה, אני לא זונה, אני בנאדם טוב, כל החיים שלי עבדתי אני לא צריך טובות מאף אחד, אל תגידו לי ככה, אני כועס מזה, שמעת אם היא תזרוק את זה אני אהרוג אותה, אני אקח סכין אני אדקור אותה, תגידי לה את זה
- מוקדנית: אוקיי, אני מעבירה לך כרגע את המייל של מנהלת הלשכה
- ח': תגידי לה, מחר אם אני אבוא אני אשבור לה את הראש, תגידי לה את זה
שירות התעסוקה ממשיך לפעול לשיפור מערך האבטחה בלשכותיו ולהדרכת העובדים בהתמודדות עם מצבים מאתגרים, תוך שמירה על רמת שירות מיטבית לכלל דורשי העבודה הבאים בשערנו!
