בשעת צהריים מוקדמת, יצא אבי דהן (57) מביתו בנהריה ונסע ברכבו לעבודתו בחיפה. במהלך הנסיעה, החל לחוש כאבים חזקים בחזה וקושי לנשום. הוא עצר את רכבו, התקשר למוקד 101 של מד"א והחובשת רחל אבוטבול שקיבלה את השיחה הזניקה אליו ניידת טיפול נמרץ.
דקות אחדות לאחר קבלת הקריאה, צוות ניידת טיפול נמרץ של מד"א בראשות הפראמדיק אחמד טואפשי והחובש הבכיר נתנאל מנחם הגיעו למקום וערכו בדיקות רפואיות לאבי. על אף הרגשתו הרעה, החיוורון והזיעה, המדדים ובדיקת הא.ק.ג. של אבי יצאו תקינים. צוות מד"א המנוסה הבין שלא מדובר במקרה רגיל, החלו בפינוי דחוף לבית החולים תוך כדי דיווח לקרדיולוג על מצבו של אבי ועל אף שהוא לא הציג סימנים מסכני חיים בבדיקות הראשוניות התעקשו שקרדיולוג יראה אותו בדחיפות.
מיד עם כניסת הניידת טיפול נמרץ של מד"א לחנייה הסמוכה לחדר המיון בבית החולים, חברו צוות מד"א לקרדיולוג ואבי נלקח לבדיקות שמהלכן התגלה כי הוא במצב מסכן חיים ובמהירות הובהל לניתוח חירום מורכב שערך מספר שעות.
אחרי אשפוז ארוך והתאוששות, אבי שוחרר לביתו ונפגש עם צוות מד"א ששיתפו אותו בהשתלשלות האירועים מהעיניים שלהם. "מיד כשהגענו עם הניידת טיפול נמרץ לרכב שלך, ראיתי אותך והבנתי שמשהו לא תקין. ראיתי במהלך שנותיי כאיש מד"א מטופלים רבים שסבלו מאירוע לב והניסיון והידע שלי אמרו לי שלא מדובר באירוע רגיל ואתה צריך להגיע בדחיפות לבית חולים לבדיקות מקיפות אצל קרדיולוג. הבנתי שכל שנייה קובעת, עבדנו במהירות ולא חיכינו אפילו לא רגע אחד. ביד החזקתי ציוד רפואי ובאוזן הייתי עם הקרדיולוג על הקו. היום בדיעבד, אני מבין עד כמה היית בסכנת חיים. אני שמח לראות אותך היום, עומד על הרגליים ומחייך אלי", סיפר בהתרגשות פראמדיק במד"א אחמד טואפשי.
אבי דהן שיתף בהתרגשות ובהערכה: "אני לא זוכר הרבה ממה שקרה לי באותו היום, התחילו לי כאבים חזקים וחדים בחזה ומיד התקשרתי 101. היום כשאתם מספרים לי את כל מה שהיה שם, אין לי את המילים להודות לכם על המקצועיות והערנות שלכם ושלא לקחתם סיכון, זה מה שהציל את החיים שלי. שתדעו רק טוב ותמשיכו להציל חיים, אין לי ספק שאתם טובים בזה" הודה אבי לצוות.
